Бизнес-процессы

Аудит
Разработка моделей жизненного цикла клиента
Описание бизнес-процессов AsIs
Разработка бизнес-процессов ToBe
Разработка систем КПЭ / отчетности
Разработка системы мотивации
Разработка скриптов