Экспертное консультирование

Компания “CRM-Design” проводит экспертное консультирование по всем вопросам коммерческой деятельности предприятий – маркетингу, сервису, каналам сбыта и CRM, а также стратегическому планированию и общему менеджменту.

Важнейшее преимущество компании “CRM-Design” – тот уникальный опыт, который приобрели ее ключевые сотрудники на позициях руководителей коммерческих департаментов в крупнейших сервисных компаниях. Именно он позволяет глубоко и детально понять пожелания клиентов и наполнить предлагаемые решения реальной практической пользой.

Созданная и успешно используемая компанией “CRM-Design” методология Customer Relations Change Management® позволяет достичь самых высоких показателей при проведении проектного управления комплексными изменениями, направленными на достижение измеримых целей Заказчиком в его отношениях с клиентами.

Возможные формы участия компании “CRM-Design” в этом виде работ – от аудита отдельных программ и проектов до комплексных решений по всему кругу вопросов коммерческой деятельности предприятия.