СРМ-Аудит в крупном банке

В I квартале 2013 года CRM-Design провел СРМ-аудит в "Международном Банке Азербайджана". Аудит позволил определить потенциал оптимизации и развития CRM для получение банком дополнительной прибыли за счет повышения эффективности процессов, дополнительных продаж, качества обслуживания и продления жизненного цикла клиентов.